ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ ПИЛАТЕСА «MOON»

г.Ростов – на – Дону
01.03.2020г.

Настоящие Правила регулируют отношения между Студией пилатеса «MOON» (далее «Клуб»), тренерами (инструкт
орами), работниками и клиентами Клуба (далее «Клиент») при оказании Клубом Клиентам физкультурно-оздоровительных услуг.

Под Клубом в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией пилатеса «MOON», а именно: оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятия физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии пилатеса «MOON», используемые Клубом для осуществления своей деятельности.

Под Клиентом понимается физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально-демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности.

Правила посещения Клуба (далее по тексту «Правила») обязательны для исполнения Клиентами. При этом Клуб вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, уведомив об изменениях Клиента.

В случае согласия с настоящими Правилами Клиенты или их законные представители заполняют и подписывают Анкету Клиента, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами и выполнять предписания, указанные в них.

1. Часы работы Клуба: будни - с 08:00 до 20:00; выходные - с 09:00 до 16:00. Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами.

Часы работы Клуба размещаются на информационных стендах, и/или иных носителях Клуба, и/или на сайте Студии пилатеса «MOON» http://pilatesmoon-rnd.ru и/или иным способом доводятся до сведения Клиента.

2. Клиент вправе пользоваться помещениями и оборудованием Клуба только в часы работы Клуба. Клиент обязан покинуть помещения Клуба до наступления времени окончания его работы.

3. При заполнении Анкеты Клиент обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, телефон, дату рождения, адрес электронной почты, паспортные данные.

4. Стоимость и перечень оказываемых Клубом услуг определяется по установленным Клубом расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях Клуба, и/или на сайте Студии пилатеса «MOON» http://pilatesmoon-rnd.ru и/или иным способом доводятся до сведения Клиента. Клуб вправе оказывать Услуги по специальным, более низким расценкам, в том числе посредством проведения акций.

Услуги оплачиваются непосредственно до их фактического оказания в кассу Клуба.

5. В Клубе проводятся занятия по следующим программам: «Аэростретчинг», «Пилатес» (пилатес классический; пилатес ролл+МФР; пилатес фитбол: пилатес швейцарские мячи; пилатес изотонические кольца; пилатес ленточный амортизатор; пилатес реформер; пилатес на Большом Оборудовании; Пилатес МИКС; реформер Динамик; Пилатес корректор; Pilates Beginers; Pilates Prenatal) , «Программа снижения веса», «3D», «TRX».

Занятия проводятся в следующих формах: в мини-группах, индивидуальные тренировки.

В Клубе применяются следующие варианты оплаты тренировок:

1) оплата одной тренировки (разовая оплата);

2) приобретение абонемента – право на получение услуги в течение определенного времени и на определенное количество тренировок.

Все абонементы включают возможность посещения всех видов групповых программ без ограничений:

o Абонемент на 4 тренировки. Срок действия абонемента составляет 1 месяц;

o Абонемент на 8 тренировок. Срок действия абонемента составляет 1 месяц;


o Абонемент на 5 тренировок. Срок действия абонемента составляет 1,5 месяца;


o Абонемент на 10 тренировок. Срок действия абонемента составляет 3 месяца;

o Абонемент на 20 тренировок. Срок действия абонемента составляет 5 месяцев;

o Абонемент на 25 тренировок. Срок действия абонемента составляет 6 месяцев;

o Абонемент на 50 тренировок. Срок действия абонемента составляет 12 месяцев.

Датой активации абонемента считается день 1-го посещения, но не позднее 7 дней с момента оплаты.

Действие абонемента заканчивается в случае посещения Клиентом оплаченного количества занятий в период действия абонемента либо по истечении срока его действия.

Клуб вправе изменять типы и характеристики абонементов.

Стоимость абонементов определяется Клубом и доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.

Оплата абонемента является авансовой. В случае расторжения договора или прекращения его действия в связи с истечением срока, на который он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат.

6. Абонемент/карта Клиента предъявляется администратору при каждом посещении до начала тренировки и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. При каждом посещении Клуба Клиент обязан предъявлять администратору Клуба абонемент/карту Клиента или оплатить разовое занятие. При отсутствии абонемента, Клиент может быть допущен к занятиям на основании документа, удостоверяющего личность.

7. Обладатели абонементов не имеют права передавать их в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Клиентам, на чье имя оформлен данный абонемент. В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.

7.1 Передача абонемента допускается только после официального переоформления абонемента у администратора студии на другого Клиента. Процедура переоформления является платной. Стоимость переоформления 1000 рублей.

8. Клуб ведет учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Клуба.

9. На время нахождения в Клубе Клиенту предоставляется в пользование ячейка для хранения личных вещей. Клуб не несет ответственности за вещи Клиента, в том числе оставленные в ячейках для хранения личных вещей.

10. Использование зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках проведения индивидуальных или групповых занятий с работником Клуба.

11. Во время проведения мероприятий Клубом могут быть ограничены зоны для использования Клиентами.

12. Расписание занятий размещается на сайте Студии пилатеса «MOON» http://pilatesmoon-rnd.ru и в помещении Клуба. Клуб вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Клуба.

Обязательной является предварительная запись на занятия по телефону Клуба или посредством Online-записи на сайте, в мобильном приложении Клуба.

Клиент вправе отменить запись на занятия не позднее, чем до 20:00 за день до его начала. В противном случае возврат оплаченной суммы за такое занятие не производится. При наличии у Клиента абонемента данное занятие списывается с абонемента.

12.1 Занятия в группах проводятся Клубом от двух человек, записавшихся заранее (не позднее, чем до 20:00 за день до занятия), при отсутствии необходимого количества человек Клуб вправе отменить занятие.

13. Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

13.1. Бережно относиться к имуществу Клуба;

13.2. Во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым неизвестны;

13.3. Пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Клуба, а также установления возможных медицинских ограничений;

13.4. Выполнять команды тренера;

13.5. Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых и иных помещениях Клуба, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;

13.6. Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Клуба;

13.7. Не оставлять личные вещи без присмотра;

13.8. Уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Клиентов, Клуба и третьих лиц.

14. Клиентам запрещено:

14.1. Курить и/или находиться в помещениях Клуба, на балконе в том числе в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

14.2. Использовать тренировочный инвентарь не по назначению и вне тренировочного процесса.

14.3. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Клуба.

14.4. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Клуба. Необходимо пользоваться только пластиковыми стаканами и/или иными пластиковыми емкостями.

14.5. Приносить и хранить в помещениях Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

14.6. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.

14.7. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности и согласия администратора Клуба.

14.8. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Клуб оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Клубе мешает, рекомендуем при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.

14.9. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Клуба.

14.10. Передавать абонемент Клиентам, третьим лицам.

14.11. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Клуба.

14.12. Самостоятельно размещать в помещениях Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

14.13. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, работников Клуба.

14.14. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в Клубе без письменного разрешения администратора Клуба.

14.15. Приносить и пользоваться в Клубе электробытовыми приборами.

15. За утерю карты (абонемента), ключей от ячейки для хранения личных вещей, взятых в аренду предметов Клиент по требованию Клуба обязан оплатить соответствующую плату в размере, установленном Студией:

- стоимость восстановления карты (абонемента) – 350 рублей;

- плата за утерю ключа от ячейки для хранения личных вещей – 500 рублей.

16. Забытые Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Клуба, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Клуб ответственности не несёт.

17. Если Клиент при получении имущества Клуба не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

18. Клуб не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Клуба.

19. Клуб не несёт ответственности за вред имуществу Клиента, причинённый действиями третьих лиц.

20. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Клуб ответственности не несёт и не обязан выплатить и/или предоставить Клиенту какую-либо компенсацию.

21. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Клуба, Клуб может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Клиенту какой-либо компенсации.

22. Клуб вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Клуба, а также закрытия Клуба по независящим от нее обстоятельствам.

23. В случае нарушения Клиентом Правил, Клуб оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Клуб вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Клубе, инструкций, рекомендаций работников Клуба.

24. Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Клуба и прочая) о Клиентах, а также о работниках Клуба является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Клубом, работниками Клуба, Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

25. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Клубом правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Клиентам каких-либо компенсаций.